昨天下午，在一路口（下坡），一位老大爷推着电动车，在路口偏左侧等人，我刹车不利，将他撞倒在地，电动车脚蹬子坏了，老大爷腿部受了点皮外伤，我及时报了警，出了险，打了120，到医院给老大爷做了各项检查，均无事，办了住院观察，今天，他家属要10000元精神补偿费，我有保险，但不知该怎么办。请求帮助，非常感谢。

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