法律咨询
我在网上买了个商城网站,销售人员用**和我说不干可以退款的,现在他们不退的,我该什么办,
损害赔偿
2012-08-04 07:12:06
共有3位律师解答
可以在收到货物后15天内可以申请维权,在订单中间位置可点击维权投诉,保留当时的聊天记录尤其是卖家承诺可以退款的部分,上传凭证,申请客服介入处理退款。
可以协商,协商不成可以起诉
建议收集相关证据,可以起诉退款。
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