2007年我拿的房子，10月份装修的时候发现我家的空调安装位置被4楼占了，找物业协调，物业经理当时在玩电脑游戏，一物管人员回答：将空调线剪了，扔掉就是了！后来我家联系了扬州市《关注》节目，物业经理在节目中表示一周内解决。我家要求物业公司公开道歉。后来，空调问题解决了，一直物业都未道歉，物管经理说你家就是不交费用，也不会向你家道歉，所以至今都未交物业管理费。前几天我在小区内停车，夜晚后车窗被砸，物业也未及时报警，且调不出监控，说是监控陈旧，清晰度不高，正在准备更换！现在物业代表律师发来律师函要求我缴纳物管费及滞纳金，请问律师我应该怎么办？

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