我公司和一家软件公司签订了**电子商务系统的购销合同，我方根据合同付了50%的款，也没有说是定金，只是写明签订合同时支付50%，但是由于**系统制作过程中，他们所提供的服务达不到我们的要求，有附件关于系统功能的说明，有些是他们的主观原因无法达到，有些是客观原因无法达到，系统制作便没有继续下去，现在我方要求他们返还我方付的50%款，但是对方不予理睬，我方应该怎么做？ 对于系统制作我觉得双方都是有些责任的，因为附件对于规定的要求没有写得很清楚，但是我了解就算是付定金也最多付20%，如果要没收也应该是我方全责才能没收，现在这样，我公司应该怎样维护权益呢？
互联网纠纷
2012-07-22 22:21:32
共有11位律师解答
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对方至少应归还30%的款项。纠纷发生后到提起诉讼前这段时间，合同的履行非常关键，一个看似很不起眼的事情做了或没做，对最终的诉讼结果可能会发生根本性的转变。建议委托律师帮助处理，以免造成更大的损失。
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1、如有证据证实对方的服务质量无法达到合同约定的质量要求，或者不能达到合同目的，经协商无法明确质量要求，并继续履行合同的，你方可以提出解除合同。2、如合同未约定支付款项为定金的，作为预付款处理，可视具体情况要求返还全部或一部分。3、协商不成的可诉至法院解决。如您确实需要提供法律服务的，建议与本律师预约时间当面咨询解决问题，或办理聘请法律顾问事宜。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
