你好，我是国内酒店的员工，有一位客人退房后，离店近7个小时，返回酒店，反映自已在卫生间内遗失了一条项链，经检查监控录像，客人离店后本酒店员工进去打扫过卫生，现客人要求酒店赔偿，请问在这件事上，酒店是否需要承担责任，需要承担多大的责任。谢谢！
损害赔偿
2012-07-18 16:09:57
共有3位律师解答
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首先可以报警。其次如果的确没有拿的话可以要求客人起诉解决。
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报警处理吧，没有证据不能随意搜别人的东西的。
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报警处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
