我在**苹果店买了一款iphone4s手机，用的不到两个月手机发不出去短信，我就去找卖家，卖家帮我处理未成功后让我去北京店处理。去了北京之后北京的苹果店说我的机子是翻新机，我又回到涿州卖家理论，他们不承认是翻新机。这时我应该怎么办？
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2012-07-17 21:46:43
共有4位律师解答
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你好，可向当地消协投诉，也可向法院起诉解决。
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协商不成可以通过法律途径维权。
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