12日凌晨2：00左右，一客人在我们酒店卫生间洗澡时滑倒，经检查诊断为左侧颧弓骨折、前头及左侧眼脸、面皮软组织明显肿胀、其内少量积气。我们酒店卫生间有防滑标示、地砖也是防滑的，现在对方要我们承担全部责任，包括医疗费、营养费、务工费等，而且提出要先支付给他们一部分医疗费，请问像这样情况责任如何划分呢？
损害赔偿
2012-07-17 00:16:14
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根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条 从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
这种情况下，你们承担次要责任。 -
根据《侵权责任法》的相关规定，只要你们尽到了相应的义务，并设置有安全警示标志的情况下，你们没有责任，最多出于人道给予对方适当的补偿。
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你好，协商解决，协商不成让其诉讼法院解决，你们如果尽了安全警示标志义务，做好了安全管理义务，那么你们承担的责任是比较轻的。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
