律师您好，我想咨询一下，我家车在平安保险投保，今年1月份出车祸，理赔至今未结束，而且理赔人员列出了他们公司的标准，在投保金额上打了8折后又打8折，不知道他们所谓的依据是否具有法律效力？如果我们有异议，可否要求他们提供相关规定的书面材料？
保险纠纷
2012-07-13 20:04:19
共有4位律师解答
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建议你带你的保险合同和理赔人员列出的标准来咨询律师，保险公司一般在与投保人协商时比较善用格式条款加以限制！
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首先要看是否有合同约定此种理赔问题，不违反强制性法律规定的约定是要被履行的。作为投保人，有权要求保险公司说明或提供具体的赔付依据
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可以，甚至可以起诉保险公司
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
