我是今年2月份报考驾校，当时交了3000的报名费，承诺说4月份考理论，然后接着上车学习，可后来一再推，4月推到5月，5月推到6月，现在7月了还考不了试，加上我这几个月租房子和吃饭都花了2000元了，损失惨重，由于我学校和工作方面的原因，加上我觉得该驾校诚信缺失，我不想在这学了，与驾校协商不了，说扣700给交通部门，只退一部分，请问可以全额退款吗？我只是参加了体检，其他什么也没弄，要投诉的话去哪投诉？如果在协商的话我要怎么说才好？请说的详细一点，谢谢

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