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我在**官网上买了一部手机，现在我已经把货退给商家，但是商家收了，钱不退还给我。我打电话给他们，他们也只是很敷衍。对我态度很差，跟售前完全不一样。我该不该走司法途径维护自己的合法权益，要回自己的钱并索取精神赔偿？

损害赔偿

2012-07-08 12:20:33

建议起诉。但无法主张精神赔偿。
向当地工商局或者消协投诉。
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