我之前在***网上商城买了一部手机，我拿到货的第2天我就申请退货，本来就说7天内退货，可是现在过来1个多星期他们什么答复都没有给我，手机我也寄给他们公司还了，他们却不收货。钱也在他们那里，他们还说叫我再等等。我只要把钱退给我就行了，跟他们售后部联系电话也没有人接。你们说怎么办？
损害赔偿
2012-07-05 15:23:10
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可以向当地消协以及工商部门投诉。追问：是我所在地投诉还是去我网上购物的地方投诉
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您好，可以投诉追问：那我去哪里投诉？
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