因我2月份在**公司买了一台多功能彩色条幅机，11800.00元，预付3000元订金，2月27日到货余款付清，至今为止已有4个多月。当时收到货的时候他说技术员三四天就到，而且在技术员来之前自己不得开箱，等了一个星期了，人还没有来，我就打电话问，他们就说技术员从沧州过去，让我给技术员打电话，所以我给技术员打电话，然后他说到齐齐哈尔了，我想他4个小时就会到了，结果到晚上的时候另一个客户给我打电话说技术员还在他们那，而且机器有毛病装机之后用不了，这我才发现他们公司不可靠，而且撒谎骗人，于是听谎言的日子就开始了，今天托明天，明天托后天了，老总况腾**电话打不通，根本就是不接电话，而且他们还理直气壮。后来我就要求退货，4月5日的时候他们况总就接电话了，而且保证说一个星期之内技术员不到，就给我退货，结果人也没来电话也不接。 我想不会没有人管的，所以抱着试试看的心理向金山分局写了一封电子信，不料工作人员真的打来电话，让我把买机器的手续给寄过去。 后来工商金山分局委派下属工商所来办理这件事，说是调解，可是也没调解成，光调解我们了，也没做他们那边的工作，让我们全部承担订金不退的责任，不是我在无理取闹，要求退货，是他们违约在先，为什么全部让我担责任，不然就来给安装机器，可是讯鑫又要我签什么安装协议，原来所谓的协议、合同都是来约束我们消费者的，这样公平吗。 光凭我一个人的话，你们怎么了解情况呀 希望能尽快的了解情况，给我们消费者一个满意答复。 此致 敬礼 求助人：韩** 2012年7月2日
损害赔偿
2012-07-02 16:03:15
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