6.10日我在小区楼下的美容院做祛痘的护理，第一次做的时候没有感觉还不错，所以就办理了1000元的护理卡，但是当我第二次做的时候，脸上给我弄出来4个结痂出来，之后一个多星期都没敢去，到里今天脸上才好一点，但是不敢再做下去了，所以去美容院要求将剩余的部分的钱都退给我，但是遭到了拒绝，美容院的理由是：办了卡，就不能退款了，但是当时办理护理卡的时候她们并没有说明这一点，请问这种情况，我是不是有权利退款？若不退款能起诉吗？
损害赔偿
2012-06-26 18:58:54
共有4位律师解答
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你好，根据本律师多年办理相关案例经验和法律法规的规定，现对于你的问题回复如下：一、如果对方不能达到约定效果，可要求解除合同，退还款项，否则可依法起诉。二、因此类事务涉及复杂的法律关系和法律问题，不明之外可电话咨询曾永前律师。
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约定不明。但根据“脸上给我弄出来4个结痂出来”这种情况，可以要求退款。
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预付费消费，如果没有接受全部服务，应该退还部分费用。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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