我是一名在读学生，因家庭困难得国家助学补助，但在去银行办理助学补助指定的中职卡时，发现有人在外地盗用本人信息办理该卡（本人从未到过该地），并已享受一年多，导致本人无法享受。电话咨询办该卡银行，称该卡时某校代办，如要注销需本人持身份证到本行办理，因路途遥远及学业不能到该地办理。请求帮助，该怎么办？

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