我于4月2号在商场购买手机一款，在使用一个月后手机出现问题，我送去维修导购员告诉我要送去厂家维修需半个月。半月后告知我手机要换配件但厂家缺少配件不能给我确定的时间维修好，商场提议帮我申请换机但须交一百元，理由是我过了可以换机的时间，这样消费者可以拒绝交吗？
互联网纠纷
2012-05-21 10:13:47
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您好，主要看看是否已经超过了质量保质期。如有疑问，可电话联系
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你好，要是你过了时间加上你想换机那只能那样了
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可以的
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