您好！我亲属5日饮酒后去附近酒店准备洗澡，进门后数分钟，与他同去的朋友与酒店服务生因是否在酒店场所小便引争议，动起手来，他前去劝阻时，不料二人通通被当场服务生欧打，致使二人爬地不起，有短暂晕厥，后其中一人电话找朋友过来报110。请问这事如何解决，作为家属如何下手（据说当时110来了，服务生不承认他们所为，说是与顾客冲突双方打起来，与他们无关）。
民事相关
2012-05-08 21:06:27
共有2位律师解答
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要求酒店赔偿损失 收据证据
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根据情节和后果确定
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
