本人5月1日于**购买了一套家具，促销特价款（不是样品也不是定制款），约定７月送货，当时与卖家签订了**的定/销货单，交了总货款10%的定金。 事后思量不妥，于是5月6日向**申请退货，要求退还定金。但其回复说，本人购买的产品属于特价商品，无质量问题不在其“30天无理由退货”范围内，故不能退还定金。 本人查阅了一下《中华人民共和国消费者权益保护法》，第二十四条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。并且其他省市对此类问题有过定论：特价商品与处理品概念不同。处理品表明商品的质量有一定问题，而特价商品往往是断码或者过季了，但不存在质量问题。因此，特价商品销售也应该完全遵守商品销售的有关三包规定和《消费者权益保护法》。至于商家明示消费者特价商品概不退货，这种单方约定属霸王条款，对消费者没有约束力。 如果依照此番说法，“特价商品不退不换”属于霸王条款，无效。可否理解为本人的订单就是一个普通订单，不应该特殊处理，而应该享受**30天无条件退货的承诺，10%的定金可否主张要回？
损害赔偿
2012-05-08 22:54:57
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不违反法律、法规，能表达双方真实意愿，就具有法律效力。
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你的退货属于违约，无权要回定金，可与商家协商处理。
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已经回复过了。追问：毛律师，你好。您的观点跟楼上律师的观点正好相反，这也是我非常困惑的地方。**的“特价商品不退不换”是否属于霸王条款，是否无效，而我的定金是否能要回来？这是没有定论的问题么？希望您能详细说明
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
