法律咨询

用户在**运营商营业厅办理业务后离开,过段时间后回来说自己手机在营业厅丢失了,离开营业厅时放在柜台上忘记拿走了,并称没有到过其它地方,要求调取监控录相,但营业厅监控录相坏了,没有录相内容,用户不依不饶,用户也没有办法证明自己手机丢失了,只是自已说丢了,而且也不能证明就是在营业厅丢失的,想问,这种情况做为营业厅来讲在法律上有责任吗?

其它综合
2012-04-28 22:58:05
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。