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本人因为贷款,却发现自己在信用卡使用过程中因为逾期归还42元,而在信用报告中出现了2个信用不良的记录。后来我才明白银行在指定扣款的时间里没有扣款成功,虽然我在其他时间里存进了钱,但是几天后我就继续消费了。就是我不知道自己具体的扣款时间,银行也没有指导我如何消费信用卡,也没有正式的提醒或告知我逾期扣款不成功会导致的后果。 我想知道在这个问题上银行就没有责任了吗?我怎样才能消除这个信用不良的记录?麻烦各位专家了!
证券投资
2012-04-17 17:56:16
共有2位律师解答
持卡人作为消费者,银行作为服务单位,应该给消费者一个具体明确要求,使消费者明明白白地消费,如果银行没有履行告知义务,将承担过错责任。
咨询者你好:跟银行没有道理可讲。
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