我在杭州**卖场一楼的**专柜里买了两件190码的羽绒服,后来发现其中一件很小,拿去商家换,当时他们承认错码,也同意更换,但是店里已经没有同码的衣服了，我就把衣服留在那里,等他们通知衣服到货再去拿,可是过了几天,店里服务员打电话过来大骂我们,说我们把衣服割破了还要去换,我们立刻赶去处理,看到衣服已经一个大口子,里面的羽绒都跑出来了,那服务员居然把衣服一包,一边骂一边要求我们把衣服拿走，我们不同意，他们还叫来保安要赶我们走,还说不可能退也不可能换。后来经315和工商局出面，他们只同意退钱，但是我觉得他们为了不退货退款，故意划破衣服赖到我们头上，这种做法太过卑鄙，丧失道德，毫无诚信，（如果碰上好欺负的可能就把破衣服拿回家了），因此，我想要求退一赔一（理由1：衣服错码，2、我已购买的衣服在没给我更换前故意割破）。请问我能要求退一赔一吗? （或者我是打折买下的衣服，能要求按原价赔偿吗？）
损害赔偿
2012-04-18 10:57:11
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