4.1给客户办理赔偿款时，因有两个业主同名同姓，但只有一个业主有赔偿款，而我只核对了客户身份证及房款发票姓名而未核对房号错给客户8000元，错给者也给我打了收条，签了字。节后我发现了，随即联系客户，电话打通后客户表示她要先跟物业咨询。再半小时以后我给客户不间断打了5，6个电话，也发了信息，客户没有再回复我，也不接电话。请问这种情况我该采取什么手段维护 ？
民事相关
2012-04-06 11:26:26
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因有两个业主同名同姓，但只有一个业主有赔偿款，请问这种情况我该采取什么手段维护？
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