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本人是2012年1月份退出的**商城，现在已经是4月份了，可是商城的保证金一直没有解冻。打电话给淘宝客服，解决不了问题，总是要我们等待。我该怎么办。要怎么维权

债权债务

2012-04-05 00:29:48

你们之前签订的合同是如何约定关于保证金的事项的。如果协商不成的话，可以向法院起诉解决。
结合合同内容确定，协商不成可起诉
可按合同约定起诉维权。
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