我在银行开了一张储蓄卡卡一直我随身携带的， 发现钱无故被被划走了 去银行查询说我开通了用网页注册的网上银行和电子商务功能，通过客服电话了解到 即使在网上注册了网上银行只支持查询和购买理财产品的功能 并没有付款和网上支付功能，电子商务功能通过客服了解到只能通过柜台办理 网上是不能开通的 银行行长说是可以通过网上注册的，不知道该如处理？？可是现在钱已经被转走了 银行有责任么？我可以要求银行理赔吗？？
证券投资
2012-03-26 21:49:05
共有6位律师解答
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你好，银行的理由不能成立，你可以搜集证据依法对银行提起诉讼，由银行承担你的损失追问：我该如何搜集证据 客服录音可以作为证据吗？？
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及时报警，要求银行追回
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你所说的事项如果有证据，说明银行存在问题，可以起诉银行。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
