我上星期六在南京xx广场买了一个水货手机，第二天发现机子的屏幕有一侧翘起，于是拿去换，当时他换了一个手机给我，我拿回去后，我朋友验机后发现，是翻新机，于是找他换，他不承认自己是翻新机，又把之前那个有问题的手机给我，说让我二选一，现在那个屏幕有问题的手机被他寄到厂里修了，但是我不想要那个有问题的手机，请问我应该怎么办，水货可以拨打12315投诉吗？买水货属于违法吗？12315会受理吗？
损害赔偿
2012-03-24 19:37:45
共有3位律师解答
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1、套牌销售，构成欺诈，协商不成，起诉解决，诉求双倍赔偿；
2、满意，采纳为最佳答案，委托代理，电联预约。 -
您好，可以投诉
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与卖家协商不成，可以向消费者保护协投诉，或者到法院起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
