我是吉林省公主岭市的居民。我去年4月份在公路段家属楼买的8单元6楼，这栋楼一共有7层。2012年3月15日，我家与隔壁7单元6楼相邻的墙壁从顶开始往下渗水，而且面积越来越大，装修时新做的液体壁纸墙掉了一半的皮。后来一找原因才知道是隔壁7单元7楼的住户家长期没人住，可能是由于楼顶未重新做防水，雪水从漏点流进屋内积水的原因，才导致现在楼外不下雨楼内下的事件发生。事发到现在我们一直在积极的联系顶楼户主，希望她能尽早回来打开楼门处理一下屋内的积水，并查看一下漏点的原因与确切位置，但此人一直已无法回来为理由推脱，再打手机就是拒绝接听。现在水已经沿墙体渗入到了四楼，白天我们家里根本无法理人，用抹布截水，一拧就能拧出几盆水，晚上都是后半夜才睡觉，已经严重影响到了我们的正常生活！我想咨询一下这种情况我该通过何种渠道保护我自己的合法权益，她该承担什么责任？

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。