中**公司“优质服务年”承诺：五、 新增报装客户供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。 我于2012年2月24日新增报装一个单相家用电表（手续齐备，只装一个，完全符合**电网有关规定），按**‘ 公司的承诺，必须三天之内安装完毕（单据上也写着三天内安装），但至今还没工作人员来找过我！我催了几次，每次都这样回复：没有电表。3月6日打了95598投诉了三次，最后供电所给我电话：“供电局没给我们电表，等有电表了给你先安装。” 我正在建新房子，（开工之前就向供电所报装）没电不能干活，晚上也得有电照明看材料。因此只好向别人借了发电机。3月6日下午发电机被别人要回去（别人自己要用），只好停工了。我家在农村，安装大门等是要选黄道吉日的（已择日了，农村人比较迷信，重视这个）。现在砌了一部分墙，如果误了工期**电网是否有责任？ 我想请教各位律师两个问题：1、如何让他们尽快给我安装电表？ 2、我是否可以**电网要求索赔？
损害赔偿
2012-03-10 17:22:16
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向上级电力部门或者消费者协会反映。对于延误造成的直接经济损失可以要求赔偿。
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你好，协商处理
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