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前些天在网上购了一套祛痘产品,用了之后过敏,长了湿疹。他们的随访医师指导用药后,更严重,去医院就医才好转。之后要求该商家退款,在办理了一些证明之后,商家说只能退回30%,而且要把产品寄回去才退款。这样对消费者公平吗
损害赔偿
2012-02-25 18:09:12
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