五年前的宽带带座机，五年前就办理停机了，现在却说当时没有缴纳预留话费现在要我交两百多的滞纳金。这应该是他们工作人员的工作失误啊。我们消费者应该怎样维护我们自己的利益呢
其它综合
2012-02-22 11:33:00
共有2位律师解答
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你好，这种事情还是跟电信公司协商处理把，总不至于为了几百元打个官司吧。
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协商解决，协商不成向消费者协会投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
