我的爱人去年12月在某美容院办理了针灸减肥套餐,经过几次治疗后,不但没有减肥,而且导致腰间扎针部位出现一个肿块,开始以为是血肿,没有留意,直到今年2月,肿块越来越大,去医院检查,做了核磁共振才发现由于扎针时正好扎到血管,导致皮下发炎形成囊肿,医生也证实了确实是因为扎针的原因。目前我爱人已经做了切除手术,医药费花了7000多元,由于伤口较大,医生说必须住2个星期院,在家休息1个月。我想咨询一下,这样的情况是否可向美容院索赔,另外误工费和精神损失费应该如何要求理赔?谢谢!
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。