法律咨询

顾客昨天到卖场购买一台电饭煲，在家中使用过程中有溢出来（可能有操作不当），隔天拿到卖场，促销员现场实际演示，结果电饭煲反应一切良好，电饭煲不存在任何问题，顾客有权力要求退货吗？？

损害赔偿

2012-02-16 18:41:11

您好，建议向12315投诉，由消费者权益保护委员会介入解决。
你好！如存在质量问题就可以要求退货。
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三包法规定

顾客昨天去商店买了一个电饭煲，在家里使用过程中溢出（可能操作

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

张元江律师

北京市尚和律师事务所

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陈平凡律师

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