在美容院办了张了钻石卡，里面余额还有16500，得知她把店转让后，我要求退款，我私自与她协商二个方案： 1）退12000现金，剩下4500不要了， 2）退10000现金，剩下6500我拿店里的产品，， 可是以上二个方案，她都不愿意私了，说是办了卡就不能退钱的，只能全部拿产品，或是转到新店老板下接受服务，但我想退款，这种情况可以吗？谢谢回答
合同纠纷
2012-02-15 18:19:29
共有2位律师解答
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我国现有法律法规对银行以外其他非金融机构、企业是否具有发行预付费卡的权限，没有明确规定，对发卡人的主体资质、资本要求、经营范围、发卡面值等具体环节，也并无细则。一旦发生消费纠纷，难以通过协商或调解方式达成一致。如遇纠纷，消费者可采取协商和解、消协投诉调解、工商申诉、仲裁机构申请仲裁、法院诉讼等方式维权。，为你维权。
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要看具体情况，协商不成的可起诉解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
