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你好,我与2008年10月29日购买了一台飞利浦液晶电视42寸《有发票》,2011年8月,发现电视机昏暗,不清,就给他们的维修部打电话,让维修,第一次打电话,他们说来修,可没来,9月份第二次和他们联系他们说来,可还没来《我有电话记录》,可是到了11月份在和他们联系,维修部的人说已过期了,要收服务费和配件费,我就打了飞利浦服务热线,把情况反映了一下,把9月份和他们维修部联系的电话记录打印了,给他们看,才相信。总厂就派了另外一个维修部的人来维修,总厂发了三次灯管,修了三次也没修好,在维修中间发现电视机后盖标签上出厂日期是2008年10月31日,和购买日期不对。2012年2月13日,就说要给我换机器,在后来说总厂已没有这种型号的机器了,要加3000元换42寸别型号的机器,要么要等三个月后再给我换一下屏
损害赔偿
2012-02-14 12:24:07
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律师解答共有1条
你好,可以找消委会的,消委会处理不了,可以通过诉讼来解决
找法网咨询顾问
2012.02.14 12:24:07 解答
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