苹果电脑，IPAD，因为右下角因为人为撞击，导致出现大约6MM*5MM面积的变形，因为后盖是金属的，该角的变形，直接导致屏幕面板被挤出一条大约宽2MM，长15mm的缝隙，但是机器使用没有任何问题，因为有缝隙屏幕容易进灰，所以去售后维修，售后给出结论，不修！加3000元换新的。我记得貌似产品质量法中规定，厂家应生产配件对零部件进行维修，如果不是因为技术手段而不能更换零件，那么厂家只能更换整机的做法则涉嫌霸王条款。希望得到帮助。
损害赔偿
2012-02-08 23:32:03
共有1位律师解答
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协商不成，可以向消费者保护协投诉，或者到法院起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
