我在山东海阳有一套已装修好的无人居住的房屋,今年冬天自来水的户内进户总管道和我家总阀门间的水管被冻裂,把我家的地板和楼下的两户都淹了,我们装修后已将我家的自来水总阀门关闭,现楼下要求我们赔偿损失,但是我感觉也很委曲,这部分被冻裂的水管并不是我所能控制的,总控阀门是物业锁起来的,请帮忙分析一下,这件事该如何处理,责任应该谁来承担,是开发间的水管质量问题,还是物业管理不善,还是我们三方都有责任?谢谢~!
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你好,协商解决,协商不成,可以通过诉讼来解决
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应由开发商和物业承担责任
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。