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我买了一台网络电视，不到2个月时间就坏了二次，说是要进行网络升级，在用的时间比故障的时间还短，现在还没有修好，我应该怎么处理？是不是可以要求厂家更换，

损害赔偿

2012-02-01 15:23:18

你好，与厂家协商解决吧
可退可换。。
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