两个大人带两个孩子参加春节期间巴厘岛6日的旅游线路，可是由于地接社自己的沟通疏忽，造成客人全程都没有司机和导游来接待。客人飞机落地后在机场等到凌晨三点依旧没有人来接，自行去的酒店。客人于巴厘岛全程，地接都没有做出合理的补救措施。最后返回时，地接才派人来送机。 客人同报名旅行社是没有签署旅游合同的。客人最终将会同报名旅行社来协商解决这个问题。关于客人在当地所产生的交通费、通讯费、餐费以及房费。是否都应当由报名旅行社来承担，报名旅行社是否需要全额团款赔付客人。往返机票的费用是否也在赔付条款中。
损害赔偿
2012-01-31 12:17:40
共有3位律师解答
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你好，需要看具体的情况了，建议委托律师当面咨询，作进一步判断
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可以要求旅行社承担违约赔偿责任，祥细情况可当面咨询。
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请联系本律师，把你们相关的合同条款看一下。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
