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在淘宝网买了一件毛衣，在网上看的没有任何问题，货到了以后，就跟平常的衣物一样，放进洗衣机里进行了一下洗涤，拿出来之后发现衣服严重变形，向卖家投诉，卖家却说，衣服已洗，概不退货，可这衣服洗前洗后两个样，绝对有质量问题，现在卖家坚称洗了以后不承担责任，于是我想请教相关的法律条例求助。

损害赔偿

2012-01-22 13:21:15

你好，可以拨打12315投诉。
向淘宝网的客服投诉。
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