我买了一个手提包，使用不到一星期手提带上两侧压条出现裂纹。商场柜台说应为是打折时购买的，所以不能退货，后来他们又说因为维修时间太长，给我换货，不过调货要一星期。一星期后我去取包，发现调过来的包压条还是有裂纹。商家说只能等年后进行返厂修理了。我现在怕修好后还有质量问题，请问我是否能退货？这样的问题应该如何处理？
损害赔偿
2012-01-18 19:50:52
共有1位律师解答
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您好，协商不成可以向消协投诉，或者起诉维权
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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