我在网上买了个**硬盘，上面没有送货付款的选项，但卖家选择货代付款方式来送货。由于是第一次使用货到付款，所以我也不知道能不能拆开检查，所以只是看了下有发票并且没损坏就签收付款了，但是回去打开后才发现是坏的没法使用，并且与所买的不一致。于是我联系卖家，但是无法联系上。由于我只是下了订单卖家就发了货，这样就导致我没法从淘宝网上获得解决方法。所以之后我联系到物流公司，他们说我付的款还在物流公司没有发给卖家，所以我希望能够从物流公司那把钱要回来，并且把硬盘退回去，这行吗？希望能尽快解决问题。
损害赔偿
2012-01-13 10:02:49
共有7位律师解答
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你好，这个问题很简单啊，如果是在淘宝网上买的，你申请退货就行了，或者向淘宝网投诉。
可以办理，应当果断的保存与纠纷相关的所有证据. -
向淘宝网反映退货的问题，如果协商不了，可以向消费者协会投诉解决。
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你好，这个问题很简单啊，如果是在淘宝网上买的，你申请退货就行了，或者向淘宝网投诉。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
