法律咨询
8月分购买了一台戴尔笔记本,现在屏幕出现黑点。开始通过销售商和戴尔维修站联系,维修站凭肉眼和感觉解释是人为造成的,戴尔不提供任何有效检测数据和证明。经过多次协商,戴尔同意换屏。但本人要求换货,戴尔解释换货期限已过不给换货。请问:我可以要求换货吗?又如何要求商家换货呢?
损害赔偿
2012-01-11 15:27:05
共有3位律师解答
可以换货,与卖家协商不成,可以向消协投诉,或者到法院起诉
咨询者你好:可以要求换货。
咨询者你好:可以要求换货。
符合条件,应当可以处理,
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