各位律师你们好，我想咨询一下，我有在一张电话卡正在使用，突然被联通公司的人补走了，我的电话卡成了一张废卡，我发现后去找最近的联通服务网点，结果几家网点都告诉我他们办不了，叫我去联通公司，我过去之后联通公司已经下班了，我第二天去联通公司，联通公司叫我出示身份证，我当时身份证没带，他们不给我办，我直接出示电话卡，工作人员说我的卡是废卡，我说不可能，工作人员查了一下告诉我被别的营业厅补走了，我说别人没有身份证怎么可能把我的卡被走，他们的回答是我们没办法处理，经理放假休息！请问我应该怎样维护我的合法权益！他们的做法算不算违法！
损害赔偿
2012-01-10 09:30:27
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向消协投诉或起诉解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
