我在2011年办理太平洋家庭人身意外伤害保险，12月底.我家小孩意外将头摔破，到医院门诊治疗后到太平洋去，却被告知要住院才可以，但在保单上也没有这样的提示，是否合理。w我打太平洋服务电话9500说可以门诊报销，但今天太平洋的来电话说接线员解释错误是否可以起诉
保险纠纷
2012-01-07 12:06:15
共有3位律师解答
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你好，如果保单以及保险合同上没有这样的说明，那么他们要进行理赔，协商不成是可以起诉的，但是为了确保胜算建议最好携带保险手续与律师面谈，看看合同内容，这样保险一些。
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可以直接起诉
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可以直接起诉
冷静对待，依法维护权利才是保护自己的最佳方式，应当咨询专业庄律师，获取前沿司法实践，避免判断失误，较为妥当。江苏省内可致电，省外QQ或邮箱联系处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
