我在**广场买了部华为U8650的手机。。买后7天我发现手机不读内存卡,虽就去家乐福手机柜台询问。他们销售人员说要我去华为售后去检测。我就去找华为售后去检测了。华为售后检测手机的确是不读内存卡。华为售后找我要三包卡,可是手机盒子里没有三包卡。(因为15天内手机有问题可以更新新机。过了15天就无法更换只能维修。)今天是第12天。他要我去找家乐福柜台要三包卡。我然后又去了家乐福柜台找他们要三包卡。可是他们说了半天说是我弄丢了三包卡。要我去他们家乐福售后去维修。我不可能答应。请问律师。没有三包卡。发票其他什么都有,我该怎么办?华为售后电话一直打不通。通了他们不接电话。华为作为国内手机巨头售后如此糟糕。难道没有三包卡我新买的机器才10天就要送去维修?心里很气愤。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。