法律咨询

你好，我是淘宝卖家，有甘肃的买家11月份在我这买了一双夏款鞋子，反季节穿28天后发了几个图片说有质量问题（鞋面边上有一小条类似刮蹭或冻裂的掉漆），淘宝小二光凭图片就认定是质量问题并说我们应该承担三包义务并扣了我们的款，请问应该怎么办？

互联网纠纷

2011-12-30 19:55:38

要求提供质量问题的依据。
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手机三包规定

消费者维权 31220

双十二买了一双断码鞋，商家发货前给我发了一张照片，说不退不换

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换

谢晓阳律师

广东龙浩律师事务所

不服交通事故责任认定怎么办

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02:06

出口关税增值税怎么算

增值税怎么算

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事实婚姻离婚如何分配财产

事实婚姻财产分割

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你好！我的情况是这样的：最简单地说，是网上纠纷，我在淘宝上买

在网上购物，如果购买的商品损害消费者合法权益的，消费者可以根据经营者协商，如果协商不成的，可以报消费

李长春合伙人律师

广东熊何律师事务所

缔约过失责任的认定标准是什么

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02:07

事实婚姻解除关系证明怎么写

解除事实婚姻

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我在淘宝上一家店买了两件同样的外套，颜色不同，但同样的链接，

商品有质量问题的，消费者可以向商家提出违约赔偿的要求。商家不配合的，可以向消费者协会投诉或者直接起诉

您好，我在淘宝上购买了一条手链，六十多块钱，然后由于他们的质

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，

鞋的质量三包问题

您好，若是该鞋店老板有承诺您在几天内能退换的话，您可以直接过去换。否则您只能是到消费者协会去投诉

鞋子质量问题

没有发票比较困难。

鞋子质量问题

鞋子的三包问题。

根据消费者权益保护法的规定，是符合三包的条件的。

怎样判断电子合同上公司印章的真实性？

公司印章一般都要备案备查，你可以到工商登记机关核查一下

我有培训机构的电子合同，是否有法律效力

你好，关于电子合同的法律效力问题，依规定，只要是在《合同法》等相关法律的范围内签订的合同，那么该电子

被诱导签订电子合同是否具有法律效力

你好，关于电子合同的法律效力问题，依规定，只要是在《合同法》等相关法律的范围内签订的合同，那么该电子

我签了一份电子合同，是否违法，是否有效

电子商务合同生效根据《合同法》规定，当事人采用信件、数据电文等形式订立合同的，可以在合同成立之前要求

签订电子合同后，这样的合同具有法律效力嘛

你好，关于电子合同的法律效力问题，依规定，只要是在《合同法》等相关法律的范围内签订的合同，那么该电子

我问问电子合同什么样的是受法律保护的

法律对电子合同的保护作出了以下规定： 1、规定可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力；

纸质合同和电子合同签订日期不一样具有法律效益吗

您好，电子合同也属于合同的一种，只要满足了合同的成立要件，有明确的要约和承诺，即视为成立。　如通过数

签订的电子合同，他这个合同正规吗起法律效益吗？侵占国家财产;

可以起诉要求变更协议内容

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