去年通过中介购买二手房一套，交易过程中因中介的服务质量导致房子比原有预期的迟交了一个多月，原承诺的8折贷款利率变成了85折。以及中介代收了房屋评估费却一直交不出发票，直至近一年后才拿出来。因此我们要求将剩余未付的中介费用（约20%）打折做为补偿，中介不同意。我们表示中介可以去起诉，可对方也不去。反而经常打电话或登门扰乱我们的正常生活。请问我们可以报警或起诉中介吗？要如何处理较合法呢？其间我主动打过一次电话给中介协商，但协商未果。末了中介还说威胁的话并挂断电话。有录音为证。 请求帮助，十分感谢！

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