我是一名发型师，有些顾客在做头发的时候由于和发型师沟通障碍，做完发型和自己想象的不一样。做完发型或隔天来店里找事，要求退钱，不退钱就扰乱店里正常营业。这样的情况老板该退钱吗？
人格尊严
2011-12-28 11:08:33
共有2位律师解答
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那得看沟通障碍是谁的原因，如果顾客的要求很明确，发型师做不到而勉强，顾客要求退费也不为过。因此，还是建议要沟通好，把结果也要说清楚。
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你好，不是故意或者重大过失不需要赔偿
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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