我于12月11日在**邮寄了两部手机价值4000元，但是没有保价，快递人员也没有提醒我有保价业务。在我的邮件到达我邮寄的地点后，收件人当场验货发现邮件内物品以变成两块石头，拒绝签收。与快递人员联系后，他已承认邮件被掉包，但只承担邮件邮资的5倍赔偿。但我认为这是申通内部人员在运输过程中有着偷窃行为，导致我的邮件内部物品丢失。我的损失是申通快递内部人员直接照成的，不应只承担邮资的5倍赔偿。
合同纠纷
2011-12-23 12:16:13
共有2位律师解答
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可以直接起诉要求赔偿
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您好，协商不成可以直接起诉维权
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
