10月份某知名b2c网站开展优惠活动，价格平均比市价低10%以上 知道今天大多数的消费者还没有拿到购买的货物。有些消费者等不及取消订单，但是退款也没有到位。更甚者，在消费者网上付款后还被删单，退款同样没有到位。请问能否多人集体诉讼该网站要求退款或者立即发货？
互联网纠纷
2011-12-21 10:44:31
共有4位律师解答
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你好：
可以。可以委托律师处理，如有需要，可以来电联系我们。 -
具体案情 ？
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你好，建议协商，协商不成向法院提起诉讼解决。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
