你好 希望得到你们的帮助 前段时间我在网上购买了第一次购买一个打苹果机的仪器花了2000块钱 不能用 然后他们说有一款更好的机器2500我就又加了五百块钱买了这个仪器 还是不能用 然后我就要求退货 他们说可以 三天之内把钱打到我的卡上 但是现在他们货物收到了 一个星期了都没打到我的卡上 每天都打电话 电话拉黑 QQ也被拉黑 所以心在挺着急的 我就是想能不能有什么好的方法 来处理这件事儿？谢谢

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