我在外地，我妈妈在老家。新华保险的去窝妈妈那里推销了一个寿险，每年2000块，几年后可以有返利的，如果几年后去世了，可以一次性拿多少的，具体不详细。问题是我妈妈有两个身份证，一个是结婚之前（已过20年有效期），一个是结婚之后，名字相差两个字。两个身份证和户口本都给业务员了，业务员登记的是那个过期的身份证，现在可以返利了，银行说老身份证已过期，新二代身份证姓名不符，无法拿钱。联系新华保险公司说只能退一半的保？请问这个事情责任在哪一方？
合同纠纷
2011-12-14 15:28:07
共有2位律师解答
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新华保险应该按照当初的保险合同内容的支付保金，身份证登记错误不影响你们保险权利，因为你们是按照合同内容缴纳保金了。银行和保险公司不得以此拒绝。如需帮助，请电话或者QQ联系。
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你好，责任再新华保险的保险员，你可以起诉新华保险，要求正当返利。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
